Tu Web Creativa - Error al restaurar cuentas huerfanas – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Error al restaurar cuentas huerfanas

Resuelto
En funcionamiento
Iniciado el hace más de 1 añoDuró alrededor de 3 horas

Afectado

Herramientas y Área de Cliente

Rendimiento degradado de 6:25 PM a 9:50 PM

Sistema de Copias de Seguridad

Rendimiento degradado de 6:25 PM a 9:50 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    El incidente se ha resuelto de forma exitosa. Un nuevo lote de copìas se esta generando ahora.

  • Actualizar
    Actualizar

    Este es un incidente que se ha extendido a lo largo del sistema de copias. Hemos encontrado copias incompletas o copìas faltantes a lo largo de nuestros Nodos. Seguimos investigando.

  • Identificado
    Identificado

    El incidente es parte de un bug de Jetbackup. El caso esta escalado con Jetbackup.

  • Investigando
    Investigando

    Al restaurar una cuenta huérfana el proceso falla con el siguiente error:

    [ERROR] Failed making utility Call to Plesk.

    Error: [2024-05-09 19:17:48.838] 2030202:663d215362b55 ERR [util_exec] proc_close() failed o parecido